Sommarrea: 20% på (nästan) allt, dras av automatiskt i varukorgen. 0 Dagar : 00 Tim : 00 Min : 00 Sek

Populärt
Logga in

Språk

Varukorg

Din varukorg är tom

Gratis frakt: Tyskland från 150 €, Österrike och EU från 70 €, Schweiz från CHF 120.

RETURER HOS DIRNDL.COM

Passar inte? Inga problem.

Vi gör returer så enkla som möjligt, så att du kan beställa utan risk.

Välj ditt land, så visar vi exakt vad som gäller för dig.

PayPal & kreditkort med köparskydd · Frakt och retur via vårt lager i Tyskland

Vanliga frågor om returer

Hur lång tid har jag på mig att skicka tillbaka min beställning?

Du har 14 dagar från att du tagit emot varan. Det som avgör är avsändningsdatumet, alltså den dag du lämnar in paketet hos FedEx eller Hermes, inte den dag det kommer fram till oss. Skicka därför paketet inom den fristen.

Vad kostar returen?

För beställningar från Tyskland drar vi av 7,00 € schablonmässigt från din återbetalning. Den förfrankerade returetiketten ligger redan i ditt paket, du behöver inte skriva ut något eller betala extra. För internationella returer använder du vår returportal: där laddar du ner en returetikett vars kostnad dras av från återbetalningen, eller så använder du en egen etikett. Returkostnaden står du för själv.

Vad händer om jag inte hittar returetiketten längre?

Inga problem. Skriv ett kort mejl till oss på retouren@areohandel.com, så skickar vi dig en ny etikett direkt.

Måste artikeln skickas tillbaka i originalförpackningen?

Artikeln bör vara oanvänd, oskadad och ha alla etiketter kvar. Originalförpackningen är inte ett krav, men den underlättar hanteringen och skyddar varan vid returen.

Kan jag skicka tillbaka rea-artiklar?

Ja. Rea-artiklar omfattas av samma returvillkor som alla andra produkter: 14 dagars returfrist, 7 € returavgift för Tyskland, full återbetalning av det betalda beloppet.

När får jag tillbaka pengarna?

Så snart din retur kommit in till oss och kontrollerats betalar vi tillbaka beloppet inom 14 dagar till samma betalningsmetod som du betalade med. Du får en uppdatering i ditt kundkonto så snart din retur registrerats hos oss.

Osäker på storleken?

Ett dirndllivstycke ska sitta tajt och formande. Utgå från ditt bröstomfång i stället för din vanliga storlek. På varje produktsida hittar du vår storleksguide med måttabeller för just den modellen.

Varför dras 7 € av för returen?

Vi tar bara ut den faktiska fraktkostnaden, utan påslag. I gengäld ligger den förfrankerade etiketten redan i paketet och du behöver inte lägga ut pengar. På så sätt håller vi våra priser rättvist kalkylerade.

Fler frågor? Skriv direkt till oss.

Inget ärendesystem, ingen telefonkö. Ett kort meddelande räcker.

retouren@areohandel.com

Skicka ett mejl

Information om ångerrätt enligt § 312g BGB (tysk lag)

Här hittar du hela den lagstadgade informationen om ångerrätt i sin ursprungliga lydelse.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra det här avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, och som inte är transportören, tog varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (AReO Handel GmbH, Regina-Ullmann-Straße 45, 81927 München, Tyskland, e-post: retouren@areohandel.com) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller ett mejl) om ditt beslut att ångra avtalet. Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan fristen löper ut.

Följder av ångrandet

Om du ångrar det här avtalet betalar vi tillbaka alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet om ditt ångrande kom in till oss.

Om du använder den returetikett som vi tillhandahåller behåller vi ett schablonbelopp på 7,00 € för returkostnaderna från din återbetalning.

Återbetalningen sker via samma betalningssätt som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats. Du debiteras aldrig någon avgift för den här återbetalningen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du skickat tillbaka den, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna till oss utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då du meddelar oss om ångrandet. Fristen är hållen om du skickar varorna innan fristen löper ut.

Du står för de direkta kostnaderna för returen, om du inte använder vår förfrankerade returetikett (se ovan).

Du behöver bara ersätta en eventuell värdeminskning på varan om den beror på att du hanterat varan på ett sätt som inte var nödvändigt för att kontrollera dess beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

Avtal om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds eller hygienskäl inte lämpar sig för retur, om förseglingen har brutits efter leveransen.

Prisgaranti

Schneller weltweiter Versand

14 dagars retur

Sichere Bezahlung