Przejdź do treści
Ostatni tydzień wyprzedaży: do 50% na wybrane kategorie. Kończy się w niedzielę. 0 dni : 00 godz. : 00 min : 00 sek.
Gwarancja najlepszej ceny Gwarancja najlepszej ceny
Z Niemiec Z Niemiec
14 dni na zwrot 14 dni na zwrot
Szybka wysyłka Szybka wysyłka

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Darmowa dostawa: Niemcy od 150 €, Austria i UE od 70 €, Szwajcaria od CHF 120.

ZWROTY W DIRNDL.COM

Nie pasuje? Żaden problem.

Zwroty robimy tak proste, jak to możliwe, żebyś mogła kupować bez ryzyka.

Wybierz swój kraj, a pokażemy Ci dokładnie, co Cię dotyczy.

PayPal i karta kredytowa z ochroną kupującego · Wysyłka i zwroty przez nasz magazyn w Niemczech

Najczęstsze pytania o zwroty

Ile czasu mam na zwrot zamówienia?

Masz 14 dni od otrzymania towaru. Liczy się data nadania, czyli dzień, w którym oddajesz paczkę w FedEx lub Hermes, a nie dzień, w którym dotrze ona do nas. Pamiętaj więc, żeby nadać paczkę w tym terminie.

Ile kosztuje zwrot?

Przy zamówieniach z Niemiec odliczamy od zwrotu pieniędzy zryczałtowaną kwotę 7,00 €. Etykieta zwrotna z opłaconą przesyłką jest już w Twojej paczce, więc nie musisz nic drukować ani dopłacać. Przy zwrotach międzynarodowych skorzystaj z naszego portalu zwrotów: pobierz tam etykietę zwrotną (jej koszt zostanie odliczony od zwrotu) albo użyj własnej etykiety. W obu przypadkach koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty.

Co jeśli zgubię etykietę zwrotną?

Żaden problem. Napisz do nas na retouren@areohandel.com, od razu wyślemy Ci nową etykietę.

Czy produkt trzeba zwrócić w oryginalnym opakowaniu?

Produkt powinien być nieużywany, nieuszkodzony i mieć wszystkie metki. Oryginalne opakowanie nie jest bezwzględnie wymagane, ale ułatwia obsługę zwrotu i chroni towar podczas przesyłki.

Czy mogę zwrócić produkty z wyprzedaży?

Tak. Produkty z wyprzedaży podlegają tym samym warunkom zwrotu co pozostałe produkty: 14 dni na zwrot, opłata zwrotna 7 € przy zamówieniach z Niemiec, pełny zwrot zapłaconej kwoty.

Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?

Gdy tylko Twój zwrot do nas dotrze i zostanie sprawdzony, zwrócimy kwotę w ciągu 14 dni na tę samą metodę płatności, której użyłaś/eś. Informację zobaczysz na swoim koncie klienta, gdy tylko zwrot zostanie zarejestrowany.

Nie jesteś pewna rozmiaru?

Gorset dirndla powinien przylegać do ciała. Kieruj się obwodem biustu, a nie zwykłym rozmiarem odzieży. Na każdej stronie produktu znajdziesz naszą tabelę rozmiarów z wymiarami dla danego modelu.

Dlaczego przy zwrocie odliczane jest 7 €?

Przekazujemy dalej tylko realne koszty przesyłki, bez marży. W zamian etykieta z opłaconą przesyłką jest już w Twojej paczce i nigdy nic nie płacisz z góry. Dzięki temu nasze ceny są uczciwie skalkulowane.

Masz jeszcze pytania? Napisz do nas bezpośrednio.

Bez systemu zgłoszeń, bez kolejki. Wystarczy krótka wiadomość.

retouren@areohandel.com

Napisz e-mail

Prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 312g niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)

Tutaj znajdziesz pełne, ustawowe pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy w oryginalnym brzmieniu.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (AReO Handel GmbH, Regina-Ullmann-Straße 45, 81927 Monachium, Niemcy, e-mail: retouren@areohandel.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy.

Jeśli skorzystasz z udostępnionej przez nas etykiety zwrotnej z opłaconą przesyłką, odliczymy od zwrotu pieniędzy zryczałtowaną kwotę 7,00 € za przesyłkę zwrotną.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyłaś/eś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniesiesz opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałaś/eś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni.

Musisz ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że skorzystasz z naszej etykiety zwrotnej z opłaconą przesyłką (patrz wyżej).

Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:

Umowy o dostarczanie towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.