Kjøpsvilkår

Alminnelige kjøpsvilkår

1. Virkeområde

For alle bestillinger gjennom nettbutikken vår fra forbrukere og næringsdrivende gjelder følgende kjøpsvilkår.

Forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som i hovedsak verken kan knyttes til vedkommendes næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet. Næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et handelsselskap med rettslig handleevne som handler i utøvelsen av sin næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet når en rettshandel inngås.

For næringsdrivende gjelder: Bruker den næringsdrivende motstridende eller supplerende alminnelige vilkår, protesterer vi herved mot at disse får gyldighet. De blir bare en del av avtalen hvis vi uttrykkelig har samtykket til det.

2. Avtalepart, avtaleinngåelse, muligheter for retting

Kjøpsavtalen inngås med AReO Handel GmbH.

Når vi legger produktene ut i nettbutikken, gir vi et bindende tilbud om avtaleinngåelse for disse artiklene. Du kan først legge produktene våre i handlekurven uten forpliktelse, og du kan når som helst rette opplysningene dine før du sender den bindende bestillingen, ved å bruke rettehjelpene som er satt opp og forklart i bestillingsprosessen. Avtalen inngås ved at du klikker på bestillingsknappen og dermed aksepterer tilbudet på varene i handlekurven. Rett etter at du har sendt bestillingen, får du en bekreftelse på e-post.

3. Avtalespråk, lagring av avtaleteksten

Språk som er tilgjengelig for avtaleinngåelsen: tysk

Vi lagrer avtaleteksten og sender deg bestillingsopplysningene og kjøpsvilkårene våre i tekstform. Av sikkerhetshensyn er avtaleteksten ikke lenger tilgjengelig via internett.

4. Leveringsvilkår

Fraktkostnader

I tillegg til de oppgitte produktprisene kommer fraktkostnader. Nærmere opplysninger om fraktkostnadenes størrelse finner du ved tilbudene. 

Leveringsalternativer

Vi sender produktene til leveringsadressen du oppgir i bestillingsprosessen.

Vi leverer bare via forsendelse. Selvhenting av varen er dessverre ikke mulig.

Minste bestillingsverdi

Hos Dirndl.com finnes det ingen minste bestillingsverdi.

5. Betaling

I butikken vår har du i utgangspunktet følgende betalingsmåter til rådighet:

Paypal 

(Du betaler fakturabeløpet via nettleverandøren Paypal. Du må i utgangspunktet være registrert der eller først registrere deg, legitimere deg med påloggingsopplysningene dine og bekrefte betalingsinstruksen til oss (unntak eventuelt gjestetilgang). Du får flere opplysninger under bestillingen.)

Kredittkort 

Kredittkortet ditt belastes etter at bestillingen i nettbutikken er gjennomført.

Forhåndsbetaling 

Hvis du velger betalingsmåten forhåndsbetaling, oppgir vi bankopplysningene våre i ordrebekreftelsen og leverer varen etter at betalingen er mottatt.

giropay
For å kunne betale fakturabeløpet via giropay må du ha en bankkonto som er aktivert for nettbank, legitimere deg tilsvarende og bekrefte betalingsinstruksen. Kontoen din belastes umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn. Du får flere opplysninger i bestillingsprosessen.

paydirekt
For å kunne betale fakturabeløpet via paydirekt må du ha en bankkonto som er aktivert for nettbank, være registrert hos paydirekt, legitimere deg med påloggingsopplysningene dine og bekrefte betalingsinstruksen.

6. Retur

Kunder kan enkelt sende varen tilbake med returskjemaet vårt. Kunden må da selv ordne etiketten og følge veiledningen vår under angrerett. Hvis vi leverer til forbrukere utenfor Tyskland, refunderes ikke fraktkostnadene ved angrerett. Dette gjelder også returkostnadene.

7. Angrerett

Du har lovfestet angrerett, slik det er beskrevet i angrerettsbelæringen.

8. Eiendomsforbehold

Varen forblir vår eiendom til den er fullt betalt.
For næringsdrivende gjelder i tillegg: Vi forbeholder oss eiendomsretten til varen til alle krav fra et løpende forretningsforhold er fullt oppgjort. Du kan videreselge forbeholdsvaren i den ordinære forretningsdriften. Alle krav som oppstår ved dette videresalget, overdrar du på forhånd til oss med fakturabeløpets størrelse, uavhengig av om forbeholdsvaren er forbundet eller blandet med en ny gjenstand, og vi aksepterer denne overdragelsen. Du beholder fullmakten til å inndrive kravene, men vi kan også selv inndrive krav i den grad du ikke oppfyller betalingsforpliktelsene dine. Vi frigir sikkerhetene som tilkommer oss, på ditt krav i den grad at den realiserbare verdien av sikkerhetene overstiger verdien av de utestående kravene med mer enn 10 %.

9. Transportskader

For forbrukere gjelder: Hvis varer leveres med åpenbare transportskader, bør du helst reklamere på slike feil med en gang overfor transportøren og ta kontakt med oss uten unødig opphold. Hvis du unnlater å reklamere eller ta kontakt, har det ingen konsekvenser for dine lovfestede krav og håndhevingen av dem, særlig dine rettigheter ved mangler. Men du hjelper oss med å kunne gjøre gjeldende våre egne krav overfor fraktføreren eller transportforsikringen.

For næringsdrivende gjelder: Risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse går over på deg så snart vi har levert gjenstanden til speditøren, fraktføreren eller den personen eller institusjonen som ellers er bestemt til å utføre forsendelsen.

10. Mangelsansvar og garantier

10.1 Mangelsansvar

Med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt nedenfor, gjelder det lovfestede mangelsansvaret.

Følgende begrensninger og fristforkortelser gjelder ikke for krav som skyldes skader forårsaket av oss, våre lovlige representanter eller medhjelpere:

• ved skade på liv, legeme eller helsebei skade på liv, legeme eller helse
• ved forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd samt svik
• ved brudd på vesentlige avtaleforpliktelser, som det er en forutsetning for at avtalen i det hele tatt kan gjennomføres forsvarlig, og som avtaleparten regelmessig kan stole på at blir overholdt (kardinalplikter)
• innenfor rammen av et garantiløfte, i den grad det er avtalt, eller
• i den grad produktansvarsloven får anvendelse.

 

Begrensninger overfor næringsdrivende
Overfor næringsdrivende regnes bare våre egne opplysninger og produsentens produktbeskrivelser som er tatt inn i avtalen, som avtale om varens beskaffenhet. For offentlige uttalelser fra produsenten eller andre reklameutsagn påtar vi oss intet ansvar. For næringsdrivende er foreldelsesfristen for mangelskrav ved nyproduserte gjenstander ett år fra risikoovergangen.

De lovfestede foreldelsesfristene for regresskravet etter § 445a BGB berøres ikke.

Regler overfor kjøpmenn
Mellom kjøpmenn gjelder undersøkelses- og reklamasjonsplikten som er regulert i § 377 HGB. Unnlater du å gi den meldingen som er regulert der, anses varen som godkjent, med mindre det dreier seg om en mangel som ikke kunne oppdages ved undersøkelsen. Dette gjelder ikke hvis vi har fortiet en mangel med svikaktig hensikt.

10.2 Garantier og kundeservice

Informasjon om eventuelle tilleggsgarantier som gjelder, og de nøyaktige vilkårene for dem, finner du ved det enkelte produktet og på egne informasjonssider i nettbutikken.

Du når kundeservicen vår mandag til fredag via ticketsystemet vårt. 

11. Ansvar

For krav som skyldes skader forårsaket av oss, våre lovlige representanter eller medhjelpere, hefter vi alltid ubegrenset

• ved skade på liv, legeme eller helse,
• ved forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd,
• ved garantiløfter, i den grad det er avtalt, eller
• i den grad produktansvarsloven får anvendelse.

 

Ved brudd på vesentlige avtaleforpliktelser, som det er en forutsetning for at avtalen i det hele tatt kan gjennomføres forsvarlig, og som avtaleparten regelmessig kan stole på at blir overholdt, (kardinalplikter) ved lett uaktsomhet fra oss, våre lovlige representanter eller medhjelpere, er ansvaret begrenset i beløp til det tapet som var påregnelig ved avtaleinngåelsen, og som det typisk må regnes med at oppstår.
For øvrig er krav om erstatning utelukket.

12. Tvisteløsning

Europakommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning (OS), som du finner her. Vi er verken forpliktet til eller villige til å delta i tvisteløsning for et forbrukerklageorgan.

§13 Prisgaranti

13. Prisgaranti

Fra og med 25.07.2025 tilbyr vi kundene våre en frivillig prisgaranti på alle produkter som tilbys i nettbutikken. Målet er å sikre kundene våre de rimeligste prisene på markedet over tid.

13.1 Vilkår:
Prisgarantien gjelder for alle produkter i butikken vår, forutsatt at følgende vilkår er oppfylt:
– Det identiske produktet (merke, modell, variant) tilbys offentlig av en annen aktør til en lavere totalpris.
– Sammenligningsaktøren er en næringsdrivende forhandler med forretningssted i Den europeiske union.
– Prisen i sammenligningstilbudet er aktuell, offentlig tilgjengelig og inkluderer alle tilleggskostnader (f.eks. frakt).
– Det dreier seg ikke om et begrenset spesialtilbud (f.eks. rabattkodekampanje, tidsbegrenset rabatt, mengderabatt, restpartisalg).

13.2 Unntak:
Prisgarantien gjelder ikke for tilbud:
– fra markedsplassaktører som eBay, Amazon Marketplace, Kleinanzeigen o.l.,
– fra land utenfor EU,
– for brukte, skadde eller overhalte varer,
– med individuelt avtalte spesialvilkår.

13.3 Krav om garantien:
For å gjøre prisgarantien gjeldende sender du en e-post til support@areohandel.com med følgende opplysninger:
– Lenke til det billigere tilbudet
– Skjermbilde med aktør, pris og dato
– Artikkelbetegnelse eller bestillingsnummer fra butikken vår

Vurderingen skjer innen noen få virkedager. Hvis kravet godkjennes, tilpasser vi prisen tilsvarende eller refunderer deg differansen.

13.4 Frivillighet og forbehold:
Prisgarantien er et frivillig tilleggstilbud uten rettskrav. Vi kan når som helst, også uten forvarsel, endre, begrense eller avslutte den helt eller delvis. Dette gjelder uavhengig av grunn, og særlig ved markedsbetingede eller bedriftsøkonomiske tilpasninger.

14. Avsluttende bestemmelser

Er du næringsdrivende, gjelder tysk rett med unntak av FNs kjøpslov (CISG).

Er du kjøpmann i henhold til den tyske handelsloven (HGB), juridisk person under offentlig rett eller særformue under offentlig rett, er vårt forretningssted eksklusivt verneting for alle tvister som springer ut av avtaleforholdene mellom oss og deg.