Black Month: 50 % rabatt på alt. Trekkes automatisk fra i handlekurven (gjelder ikke salgsvarer). · Hver 6. bestilling er gratis: kryss av for nyhetsbrevet, opptil 300 €, levering til Tyskland. 0 Dager : 00 Timer : 00 Min : 00 Sek

Populært
Logg inn

Språk

Handlekurv

Handlekurven din er tom

Gratis frakt: Tyskland fra 100 €, Østerrike og EU fra 70 €, Sveits fra CHF 120.

10 % på din første bestilling

Meld deg på og få din eksklusive rabattkode på e-post, i tillegg til nye kolleksjoner og stylingtips.

RETUR HOS DIRNDL.COM

Passer det ikke likevel? Ikke noe problem.

Vi gjør returen så enkel som mulig, slik at du kan bestille uten risiko.

Velg landet ditt, så viser vi deg nøyaktig hva som gjelder for deg.

PayPal og kredittkort med kjøperbeskyttelse · Frakt og retur via lageret vårt i Tyskland

Ofte stilte spørsmål om retur

Hvor lang tid har jeg på å sende tilbake bestillingen min?

Du har 14 dager fra du mottar varen. Det avgjørende er innleveringsdatoen, altså dagen du leverer pakken hos FedEx eller Hermes, ikke dagen den kommer frem til oss. Send derfor alltid pakken innen fristen.

Hva koster returen?

For bestillinger fra Tyskland trekker vi et fast beløp på 7,00 € fra refusjonen din. Den forhåndsbetalte returetiketten ligger allerede i pakken, så du trenger ikke skrive ut noe. For internasjonale returer bruker du returportalen vår: Der laster du ned en returetikett, og kostnaden trekkes fra beløpet du får refundert, eller du bruker din egen etikett. Du betaler selv returkostnadene.

Pris for etikett i portalen per land: EU 10 € · Danmark 75 kr · Polen 45 zł · Sverige 115 kr · Sveits CHF 15 · Storbritannia £12 · USA $25 · Brasil R$120 · øvrige land 25 €.

Hva skjer hvis jeg ikke finner returetiketten?

Ikke noe problem. Send en kort e-post til retouren@areohandel.com, så sender vi deg en ny etikett med en gang.

Må varen returneres i originalemballasjen?

Varen skal være ubrukt, uskadet og ha alle merkelapper på. Originalemballasjen er ikke et krav, men den gjør behandlingen enklere og beskytter varen under returfrakten.

Kan jeg returnere salgsvarer?

Ja. Salgsvarer har de samme returvilkårene som alle andre produkter: 14 dagers returfrist, 7 € i returgebyr for Tyskland, full refusjon av beløpet du har betalt.

Når får jeg pengene tilbake?

Så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, refunderer vi beløpet innen 14 dager til den samme betalingsmåten du betalte med. Du får en oppdatering på kundekontoen din så snart returen er registrert hos oss.

Usikker på størrelsen?

Et dirndllivstykke skal sitte tett og formende. Ta utgangspunkt i brystmålet ditt i stedet for den vanlige klesstørrelsen din. På hver produktside finner du størrelsesguiden vår med måletabeller for den aktuelle modellen.

Hvorfor trekkes det 7 € for returen?

Vi sender bare de faktiske fraktkostnadene videre, uten påslag. Til gjengjeld ligger den forhåndsbetalte etiketten allerede i pakken, og du trenger ikke legge ut penger. Slik holder vi prisene våre rettferdige.

Flere spørsmål? Skriv direkte til oss.

Ingen saksnummer, ingen telefonkø. En kort melding holder.

retouren@areohandel.com

Skriv en e-post

Angrerettsveiledning i henhold til § 312g BGB (tysk lov)

Her finner du den fullstendige lovpålagte angrerettsveiledningen i original ordlyd.

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er 14 dager fra den dagen du eller en tredjeperson du har utpekt, og som ikke er transportøren, har fått varene i fysisk besittelse.

For å bruke angreretten må du informere oss (AReO Handel GmbH, Regina-Ullmann-Straße 45, 81927 München, Tyskland, e-post: retouren@areohandel.com) om beslutningen din om å gå fra denne avtalen i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt i posten eller en e-post). Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for angrerett, men det er ikke et krav.

Angrefristen er overholdt hvis du sender meldingen om at du vil bruke angreretten, før fristen er utløpt.

Virkninger av å bruke angreretten

Hvis du går fra denne avtalen, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du går fra avtalen.

Hvis du bruker returetiketten vi stiller til rådighet, holder vi tilbake et fast beløp på 7,00 € for returkostnadene fra beløpet du får refundert.

Tilbakebetalingen skjer med det samme betalingsmiddelet som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. Du blir ikke under noen omstendigheter belastet gebyrer i forbindelse med tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene i retur, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at du har returnert varene, avhengig av hva som skjer først.

Du må sende varene tilbake til oss uten unødig opphold og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den dagen du informerte oss om at du går fra avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen er utløpt.

Du dekker de direkte kostnadene ved å returnere varene, med mindre du bruker den forhåndsbetalte returetiketten vår (se ovenfor).

Du er bare ansvarlig for en eventuell verdiforringelse av varene hvis den skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for følgende avtaler:

Avtaler om levering av forseglede varer som av helse- eller hygienehensyn ikke egner seg for retur, hvis forseglingen er brutt etter leveringen.

Prisgaranti

Rask frakt til hele verden

14 dagers retur

Sikker betaling