Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. november 2026

Dirndl.com driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («tjenestene»). Dirndl.com er drevet av Shopify, som gjør at vi kan levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller bruker tjenestene, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via dem eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom kjøpsvilkårene våre og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder for innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik de er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller avidentifisert slik at de ikke identifiserer deg eller rimelig kan knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som er trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor og hva gjeldende rett tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortopplysninger, kontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert artiklene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysningene du gir oss i kommunikasjonen, for eksempel ved en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverksforbindelsen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med tjenestene, blant annet hvordan og når du bruker eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre, blant annet når vi engasjerer dem til å muliggjøre bestemte teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring av tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, utføre bestillingene dine, huske preferansene dine og artikler du er interessert i, sende deg varsler i forbindelse med kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne forsendelse, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser og gi deg en personlig tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter i tilknytning til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre tjenestene bedre.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og reklame, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger per e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på artikler du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og basert på annen aktivitet i tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller ta tiltak mot mulige svindelaktige, ulovlige, usikre eller ondsinnede aktiviteter, beskytte allmenn sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å oppbevare påloggingsopplysningene dine trygt. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre personer.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å tilby deg kundeservice, til å følge opp henvendelsene dine, til å levere effektive tjenester til deg og til å opprettholde forretningsforholdet vårt til deg.
• Rettslige grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert henvendelser fra politi- eller myndighetsorganer, for å delta i eller undersøke sivilrettslige etterforskninger, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter til legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, fulfillment og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere for deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, har du kanskje rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettet reklame og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Du kan utøve retten til å reservere deg mot disse bruksområdene her.
• Hvis du ber oss om det, ber om det eller på annen måte samtykker i at vi deler bestemte opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom at du bruker sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner.
• Med tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller et konkursbo, for å oppfylle alle gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert besvarelse av stevninger, ransakingsordrer og lignende henvendelser), for å håndheve gjeldende kjøpsvilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify. Shopify samler inn og behandler personopplysninger om tilgangen din til og bruken av tjenestene, for å levere og forbedre tjenestene for deg. Opplysninger du sender via tjenestene, overføres til og deles med Shopify og med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre tjenestene for deg. I tillegg bruker vi bestemte avanserte Shopify-funksjoner som integrerer data og opplysninger fra interaksjonene dine med butikken vår og med andre forhandlere og med Shopify, for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å levere disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn gjennom interaksjonene dine med butikken vår og med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert besvarelsen av henvendelsene dine om å utøve rettighetene dine med hensyn til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du eventuelt har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve bestemte rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Nettsteder og lenker fra tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er knyttet til oss eller kontrolleres av oss, bør du lese personvern- og sikkerhetsreglene deres og andre vilkår. Vi gir ingen garanti for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder og er ikke ansvarlige for dem. Det gjelder også nøyaktigheten, fullstendigheten og påliteligheten til opplysningene som finnes på disse nettstedene. Opplysninger du legger ut på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert opplysninger du deler på tredjeparters sosiale medier-plattformer, kan også være synlige for andre brukere av tjenestene og/eller for brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning når det gjelder hvordan vi eller en tredjepart bruker dem. At vi tar med slike lenker, innebærer i seg selv ikke noen godkjenning av innholdet på disse plattformene eller av eierne eller operatørene deres, med mindre dette opplyses i tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ikke er myndige i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På datoen denne personvernerklæringen trer i kraft, har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år (slik disse begrepene er definert i gjeldende rett).

Sikkerhet og oppbevaring av dataene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Dessuten er opplysninger du sender oss, kanskje ikke sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å gi oss sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dataene for å føre kontoen din, levere tjenestene til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene og valgmulighetene dine

Avhengig av hvor du bor, har du kanskje noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor med hensyn til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under bestemte omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din innenfor rammene av loven.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å kreve at vi sletter personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å kreve at vi retter uriktige personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg, og til å kreve at vi overfører dem til en tredjepart under bestemte omstendigheter og med bestemte unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet reklame. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling av personopplysningene dine til formål som regnes som «målrettet reklame» i henhold til gjeldende personvernlover. Du kan utøve retten til å reservere deg mot disse bruksområdene her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med aktivert reservasjonspreferanse i de globale personverninnstillingene, behandler vi dette, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk som en reservasjonsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, bruker vi reservasjonsforespørselen også på kontoen. For å lære mer om de globale personverninnstillingene kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra de globale personverninnstillingene gjenkjenner vi ingen andre «Do Not Track»-signaler som nettleseren eller enheten din eventuelt sender.
• Administrasjon av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst si fra deg dem ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er reklame, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve hver av disse rettighetene der dette er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du eventuelt har, inkludert rettighetene knyttet til data som Shopify behandler, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte kontrollere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende rett. I samsvar med gjeldende rett kan du utpeke en autorisert representant som fremsetter forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi tar imot en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten dokumenterer at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan måtte be om at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din i rett tid, slik det kreves etter gjeldende rett.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende klagen til din lokale personvernmyndighet. For EØS finner du her en liste over de ansvarlige personvernmyndighetene.

Internasjonale dataoverføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor bostedslandet ditt.

Når vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområde eller Storbritannia, støtter vi oss på anerkjente overføringsmekanismer, som Europakommisjonens standardkontraktsbestemmelser eller, hvis det er aktuelt, tilsvarende avtaler utstedt av den ansvarlige myndigheten i Storbritannia, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller andre driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, endrer datoen for siste oppdatering og varsler deg i den grad loven krever det.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller vil utøve noen av rettighetene dine, kan du sende oss en e-post til admin@areohandel.com. Du finner de øvrige kontaktopplysningene våre under retningslinjer for kontaktinformasjon. I henhold til gjeldende personvernlover er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.