Spediamo di solito entro un giorno lavorativo dalla ricezione dell'ordine. Appena il tuo pacco è presso FedEx o Hermes, ricevi automaticamente una conferma di spedizione via email.

Tempi di consegna standard dopo la spedizione: Germania 2 giorni lavorativi, Austria 3 giorni lavorativi, Paesi UE 4 giorni lavorativi, Internazionale 6 giorni lavorativi, Internazionale Premium 7 giorni lavorativi.

Sì. Appena il tuo pacco viene spedito, ricevi automaticamente un'email con un numero di tracking e un link per seguire lo stato del pacco in qualsiasi momento.

Sì, la consegna a parcel station è possibile. Indica semplicemente l'indirizzo della parcel station come indirizzo di consegna all'ordine. Hermes consegna in modo affidabile alle parcel station in tutta la Germania.

Finché il tuo pacco non è ancora stato spedito, nella maggior parte dei casi possiamo aggiornare l'indirizzo. Scrivici subito una breve email dopo l'ordine, con il numero d'ordine e il nuovo indirizzo, così possiamo fermarlo in tempo.

Per le consegne verso paesi fuori dall'UE, al ricevimento possono applicarsi dazi doganali o imposte d'importazione aggiuntive. Sono riscossi dal paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri costi di spedizione.

Vedrai il costo esatto di spedizione in modo trasparente al checkout, in base al paese di destinazione e al peso dell'ordine. Trovi anche una panoramica nella sezione Costi e tempi di spedizione più in alto in questa pagina.

La spedizione è effettuata in tutto il mondo con Hermes e FedEx, ogni spedizione con prova di consegna. I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione e dal peso. Il prezzo esatto di spedizione viene mostrato in modo trasparente al checkout prima di concludere l'ordine.

Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, possono applicarsi dazi doganali, imposte d'importazione o spese di gestione aggiuntive. Sono riscossi dal paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri costi di spedizione. Ti preghiamo di informarti prima dell'ordine sulle normative applicabili nel tuo paese.