
RESI SU DIRNDL.COM
Non ti sta bene? Nessun problema.
Rendiamo i resi più semplici possibile, così puoi ordinare senza rischi.
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Come fare il reso
L'etichetta di reso prepagata è già nel tuo pacco. Attaccala, consegna il pacco, fatto. Hai 14 giorni dal ricevimento.
Costi
7,00 € vengono detratti dal rimborso. Nessuna etichetta da stampare, niente da anticipare.
Rimborso
Entro 14 giorni dall'arrivo del reso, sempre sul metodo di pagamento originale.
Come fare il reso
Crea la tua etichetta di reso in pochi clic nel portale resi: inserisci numero d'ordine ed e-mail, seleziona gli articoli, stampa l'etichetta. Hai 14 giorni dal ricevimento.
Vai al portale resiCosti
Le spese di reso sono a tuo carico. Se usi l'etichetta del portale, vengono semplicemente detratte dal rimborso.
Rimborso
Entro 14 giorni dall'arrivo del reso, sempre sul metodo di pagamento originale.
Come fare il reso
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Le spese di reso sono a tuo carico. Se usi l'etichetta del portale, vengono semplicemente detratte dal rimborso.
Rimborso
Entro 15 giorni dall'arrivo del reso, sempre sul metodo di pagamento originale.
PayPal e carta di credito con protezione acquirenti · Spedizioni e resi tramite il nostro magazzino in Germania
Domande frequenti sui resi
Quanto tempo ho per restituire l'ordine?
Hai 14 giorni dalla ricezione della merce. Ciò che conta è la data di spedizione, il giorno in cui consegni il pacco a FedEx o Hermes, non il giorno in cui arriva da noi. Assicurati quindi di spedire il pacco entro questo termine.
Quanto costa il reso?
Per gli ordini dalla Germania deduciamo forfettariamente 7,00 € dal rimborso. L'etichetta di reso prepagata è già inclusa nel pacco, non devi stampare né pagare nulla in più. Per i resi internazionali, utilizza il nostro portale resi: scarica lì un'etichetta di reso (il cui costo viene detratto dal rimborso) oppure usa una tua etichetta. In entrambi i casi, le spese di reso sono a tuo carico.
Cosa succede se non trovo più l'etichetta di reso?
Nessun problema. Scrivici una mail a retouren@areohandel.com, ti inviamo subito una nuova etichetta.
L'articolo deve essere restituito nell'imballo originale?
L'articolo deve essere non usato, non danneggiato e con tutte le etichette. L'imballo originale non è strettamente necessario, ma facilita la lavorazione e protegge la merce durante il reso.
Posso restituire gli articoli in saldo?
Sì. Gli articoli in saldo seguono le stesse condizioni di reso di tutti gli altri prodotti: 14 giorni di tempo, 7 € di costo di reso per la Germania, rimborso completo dell'importo pagato.
Quando riceverò il rimborso?
Appena il tuo reso arriva da noi ed è stato controllato, ti rimborsiamo entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato. Riceverai un aggiornamento nel tuo account cliente non appena il reso è registrato.
Non sei sicura della taglia?
Il corpetto di un dirndl è volutamente aderente. Basati sulla circonferenza del seno invece che sulla tua taglia abituale. Su ogni pagina prodotto trovi la nostra guida alle taglie con le misure del modello.
Perché vengono detratti 7 € per il reso?
Trasferiamo solo i costi di spedizione reali, senza ricarico. In cambio, l'etichetta prepagata è già nel pacco e non anticipi nulla. Così i nostri prezzi restano calcolati in modo equo.
Hai ancora domande? Scrivici direttamente.
Nessun sistema di ticket, nessuna fila d'attesa. Basta un breve messaggio.
Informazioni sul diritto di recesso (§ 312g Codice civile tedesco)
Qui trovi l'informativa completa sul diritto di recesso nella sua formulazione originale.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (AReO Handel GmbH, Regina-Ullmann-Straße 45, 81927 Monaco di Baviera, Germania, e-mail: retouren@areohandel.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Se utilizza l'etichetta di reso prepagata da noi fornita, dedurremo un importo forfettario di 7,00 € per i costi di reso dal Suo rimborso.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
Lei è pregato di rispedire o consegnare a noi i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, a meno che non utilizzi la nostra etichetta di reso prepagata (vedi sopra).
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
Contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, e che sono stati aperti dopo la consegna.


