Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 9. november 2026

Dirndl.com driver denne shop og dette website, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("tjenesterne"). Dirndl.com drives med Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via dem eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger, der drages ud fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmåde, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din kurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du giver os i kommunikationen, f.eks. når du henvender dig til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, samt ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi bruger dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, gennemføre dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du interesserer dig for, sende dig meddelelser i forbindelse med din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og i øvrigt administrere din konto, arrangere forsendelse, gøre returneringer og ombytninger lettere, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og give dig en personlig shoppingoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Det kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlinereklamer for produkter eller tjenester i tjenesterne eller på andre websites, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din kurv, og baseret på anden aktivitet i tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, give en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrerer en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine loginoplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundesupport, svare på dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra politi eller offentlige myndigheder, til at deltage i eller undersøge civilretlige efterforskninger, potentielle eller faktiske retstvister eller andre retslige procedurer og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte følgende:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, fulfillment og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og reklamere for dig. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret reklame med tredjepartstjenester baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at videregive oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettet reklame og markedsføring baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Du kan udøve din ret til at fravælge denne brug her.
• Når du beder os om, opfordrer os til eller på anden måde accepterer, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig, eller når du bruger widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede virksomheder eller i øvrigt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller en konkurs, for at overholde alle gældende retlige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende handelsbetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify. Shopify indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, som du sender via tjenesterne, overføres til og deles med Shopify og med tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det land, du bor i, for at levere og forbedre tjenesterne for dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores shop, med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet via dine interaktioner med vores shop, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder i forbindelse med brugen af dine personoplysninger til disse formål. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websites og er ikke ansvarlige for dem. Det omfatter også nøjagtigheden, fuldstændigheden og pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websites. Oplysninger, som du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller for brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug af dem. At vi inkluderer sådanne links, er ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre det oplyses i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der endnu ikke er myndige i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes. På datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenesterne til dig, opfylde retlige forpligtelser, bilægge tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning inden for de rammer, loven tillader.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at kræve, at vi sletter de personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at kræve, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har registreret om dig, og til at kræve, at vi under visse omstændigheder og med visse undtagelser overfører dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet reklame. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der anses for "målrettet reklame" i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan udøve din ret til at fravælge denne brug her. Bemærk, at hvis du besøger vores website med fravalgspræferencen aktiveret i Global Privacy Control, behandler vi det afhængigt af din placering automatisk som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge websitet. Hvis vi kan forbinde den enhed, der sender signalet, med en Shopify-konto, anvender vi også fravalgsanmodningen på kontoen. Du kan læse mere om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control genkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, som din webbrowser eller enhed måtte sende.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i de e-mails, vi sender dig. Hvis du afmelder dig, kan vi fortsat sende dig e-mails, der ikke er reklame, f.eks. om din konto eller om ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, herunder rettigheder vedrørende de oplysninger, Shopify behandler, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som det er tilladt eller påkrævet efter gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en befuldmægtiget repræsentant, der fremsætter anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har givet fuldmagt til at handle på dine vegne, og vi kan være nødt til at få din identitet bekræftet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt, som det kræves efter gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så kontakt os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du her en liste over de kompetente databeskyttelsesmyndigheder.

Internationale overførsler af oplysninger

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Når vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, tilsvarende aftaler udstedt af den kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som et land med et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for den seneste opdatering og giver besked i det omfang, loven kræver det.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsespraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du vil udøve en af de rettigheder, du har, så send os en e-mail på admin@areohandel.com. Du finder vores øvrige kontaktoplysninger på politik for kontaktoplysninger. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.